仅靠上对下的单向关系,沟通永远不可能成功,双向沟通更加有效
讲师:沈丹阳 已加入:3766天 关注:2289
<p>双向沟通会更加有效,如果仅是靠上面对下面的这种单向关系的话,沟通永远不可。我们会看到,上级对下属说的越严厉,下属越听不进去。因为每个人都一样,只听他想听的内容,想要让你的管理有效的话,<br />
一、要建立一个由上到下由下到上的双向沟通机制。<br />
二、是我们沟通,应该沟通什么呢?工作沟通的根本就是目标沟通。目标管理是能够有效沟通的先决条件,也就是说可以由下属他自己去定目标。然后把结论告诉上司。这时候就很容易导致一个结果,而且往往是必然的结果,就是下属的目标和结论跟上司的看法有非常大的差异,甚至是完全不同。而且下属越能干,这种差异性可能会越大。因为他更愿意自己去承担责任,更愿意创新。其实,出现这种分歧,谁对谁错,这本身并不重要。因为这个过程已经建立起了上下双方这种有效的沟通。其实认识到他们对一个同一个现实有不同的看法,这本身就是一种沟通。</p>