做一名合格的大堂经理课程
【课程目标】
1、提升大堂经理的综合素质和服务技能
2、有效推动大堂经理的队伍建设
3、提高营业网点的服务质量和服务水平
4、掌握客户服务技巧和服务水平
5、掌握正确处理客户投诉技巧
【课程对象】银行大堂经理
【课程大
新晋行长自我修炼课程
培训对象：银行新晋经理人、各级经理，主管，银行储备干部
课程大纲
一、新晋经理人的职业化理念
1、责任塑造成功
责任=荣誉
责任确保目标的实现
问题到此为止（不推诿扯皮）
不找任何借口（学习，成长，提升自己）
关注
赋能高效能团队课程
课程背景
困难重重
■为什么中层执行力差，老板很累？
■为什么员工有责任就推、有功劳就抢？如何才能使员工勇于承担责任？
■为什么单靠考核解决不了员工的动力问题？
■为什么薪水越提越高，激励效果反而越来越差？
■为什么“有制度、没执行&rd
凝聚人心高效工作课程
课程目标：
增强企业员工团队精神、敬业精神及团队凝聚力，快速调整心态，改变观念，牢固信念，建立企业主人翁精神。凝聚力是企业基业长青的原动力，企业生存的核心竞争力和第一战斗力。
团队凝聚力简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全
新进大学生入职课程
前言：
对于初入社会的大学毕业生，他们更需要我们企业的关注，由于一直在家庭与学校之间生活，缺乏对社会（更不用说是企业）的了解，往往会凭想象把理想的我定在很高的位置上。当他们来到企业后，发现：
企业的现状跟自己想象的不一样，自己也没有想象中那么厉害。
他们要么把责任都推到企业身上，认为是这个企
高效工作秘籍课程
课程背景
为什么员工忠诚度差，不敬业，不坚持；
为什么员工松散，懈怠，没积极性，做事消极被动；
为什么员工对工作缺乏热情，抱怨牢骚，跳槽事件不断；
为什么员工当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的目标和计划；
为什么员工缺乏责任感与开拓精神，遇到问题总是习惯找借口
职场沟通技巧学习课程
课程目标：
1、使思想一致、产生共识；
2、减少摩擦争执与意见分歧；
3、洞悉真相、排除误解；
4、减少互相猜忌、凝聚团队情感；
5、疏导人员情绪、消除心理困扰；
6、了解组织环境、减少协作阻力；
7、提升团队工作氛围，增加团队工作效
银行结果执行能力课程
课程目标
1、建立“上下同欲者胜”共同理念，塑造共同“高绩效执行力”的沟通语言；
2、培养“简单、听话、照做”执行力文化，鼓励“找方法，检查执行力”的务实精神；
3、掌握“结果&rd
|
|
||
|
联系电话：4000504030 |
 线上课程关注公众号 |
|
