课程大纲：

高效工作秘籍课程

课程背景
为什么员工忠诚度差，不敬业，不坚持；
为什么员工松散，懈怠，没积极性，做事消极被动；
为什么员工对工作缺乏热情，抱怨牢骚，跳槽事件不断；
为什么员工当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的目标和计划；
为什么员工缺乏责任感与开拓精神，遇到问题总是习惯找借口推卸责任；
这些现象的根源是员工的心态出了问题，心态决定行为，行为导致结果，当我们看到结果不好是因为行为出了差错，而要改变员工的行为，必须先从改变心态开始！因为“心态决定一切”，心态改变了，一切都随之而变！
快乐是一种生活态度，需要智慧从思想深处塑造阳光心态，拥有快乐职场，为银行打造一支敬业踏实，自动自发，没有借口的优秀团队，真正做到从优秀到卓越！

课程目标
1、改变学员消极负面的情绪，学会正面思考，追求快乐工作根源；
2、掌握阳光心态四要素及在工作中如何保持和运用阳光心态；
3、转变工作观念，工作是为自己做，不抱怨，不埋怨、拒绝借口；
4、提升忠诚度，树立敬业，负责的工作态度，提升团队执行力；
5、掌握六种阳光心态，加强团队合作，开拓创新意识，让员工学会感恩。

课程大纲
第一章、摆正心态 追求快乐
1、体验心态对个人成就的重要性
2、每人都配得上过幸福快乐的生活
3、工作只是生活中的一部分
4、快乐是一种生活态度
5、快乐更是一种智慧的选择

第二单元、追求快乐的6个锦囊
1、活在当下
2、突破局限
3、理性思考
4、大道至简
5、放下和原谅
6、正向思考

第三单元、职场必备的六大阳光心态
1、职场阳光心态之----积极主动心态
1)什么是积极心态？----积极心态的力量！
2)心理测评：职场中的我表现是积极还是消极
3)剖析员工不主动的根本原因
4)角度比距离重要：通过三个角度的阐述让你变得积极主动
2、职场阳光心态之----100%责任心态
1)员工不想承担责任背后的真正症结是什么？
2)没有该不该承担责任，只有要不要承担责任
3)自我成就修炼责任的三重解读
4)以结果为导向的训练
3、职场阳光心态之----老板心态
1)定位自己：你在为谁打工
2)打工心态究竟害了谁
3)老板心态与打工心态的不同行为表现
4)树立老板心态，成就自己事业
4、职场阳光心态之----坚持付出心态
1)世界上人生是算总帐的过程
2)付出永远要先于回报
3)付出和回报是*成正比的
4)非凡的付出必有非凡的回报
5、职场阳光心态之---合作心态
1) 视频：大雁精神
2) 什么是团队？
3) 团队三要素
4) 团队合作的重要性
5）团队凝聚力游戏！
6）讨论：谁是团队*的敌人
7）团队合作的方法
6、职场阳光心态之---结果心态
1）员工要很明白工资从哪里来的？
2）任务不等于结果
3）职责不等于结果
4）态度不等于结果案列：买火车票的故事
5）消灭工作中的形容词，“差不多，还可以”

第四单元、职场阳光心态6个修炼
1、职场阳光心态修炼一：我是老板
2、职场阳光心态修炼二：把问题当机会
3、职场阳光心态修炼三：拒绝抱怨
4、职场阳光心态修炼四：拒绝浮躁
5、职场阳光心态修炼五：不断修行
6、职场阳光心态修炼六：活到老学到老

第五单元：启动阳光心态的驱动力---凡事感恩
1、银行员工为什么要感恩？
2、感恩是人生的一堂必修课
3、感恩的伟大秘密：感恩越多得到越多
4、懂得感恩是圣人，不懂感恩是凡人
1)父母恩给予生命回报父母
2)国家恩给予环境回报国家
3)银行恩给予平台回报银行
4)老板恩给予机会回报老板
5)同事恩给予帮助回报同事

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