潜质指标具有能够影响员工长期发展的深层特点,它不一定能够帮助个体马上获得高绩效,也很难在短时间内培养,只能在职业生涯的过程中逐步培养和提升,那么使用什么样的方法或者工具来挖掘这些潜质呢?在实践中,我们一般按照以下流程来识别高潜质的人才。
1、就是由人力资源部门确定基本的要求,考察人事资料进行海选,各主管提名后进行初步的筛选。
2、就是对候选人进行评价,也就是我们经常讲的人才盘点,但前提是建立评价标准,所以在评价之前我们会花费很多的时间去构建企业相匹配的高潜质的人才标准,并制定相应的评价方法,评价的实施。一边是先进行小组的评价,类似于360度反馈的上级评价。但这个小组是由熟悉被评价人的上级组成的,一般也不会少于三人。小组评价完成后,我们会使用心理测评工具进行在线的测评。比如说个性特征测评、价值观测评,对管理发展方向进行管理潜质的测评,对专业发展方向的是专业人才的测评等等。在线测评完成以后,就要进行了评价中心技术的环节。比如说物流要求的讨论、专题汇报、公文框等。最后就是面试的环节一般采用的是结构化访谈的方式进行的。在以上这些环节中,小组评价和评价中心及面试都是主观评价,在线测评是客观评价,那么小组评价又是被动评价,而评价中心是互动式的评价。所以整个评价是由主观客观、被动和主动不同的方式进行的,以保证整个评价的效度。
3、也就是最后一步,要把上述所有的评价结果进行汇总分析,形成各类评价报告,然后召开共识会,各相关者对评价的结果达成一致。
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