微信破冰聊天技巧客户
讲师：周保强 已加入：731天 关注：439
<p>如何与新客户破冰聊天呢？分享简单的四个小技巧。<br />
1、客户没有回复的时候，主动提醒，确保客户了解了*的活动动态和产品信息。<br />
2、利用有效期作为节点，借此话题告知客户。<br />
3、假如有效期已经结束，还是可以跟客户礼貌留言，提供一个相对合适的优惠。有需要请咨询<br />
4、制造节点，比如各类营销活动。常见的是各类节假日的问候，顺水推舟，以新为节点进行了新品推荐。<br />
比如说某某女士下午好，之前，您说您家的孩子比较喜欢街舞。这次我们又推出一个街舞学习课程，都比较符合您孩子的兴趣。而且恰好今天有优惠活动，您想要了解一下吗？客户回访的逻辑顺序是前期先回顾下对话内容，给回访加个铺垫。比如先生，早上好，上次来我们门店里试听书法课怎么样？对我们的课程服务和课程质量，您这边有什么改进的建议吗？其实这些简单，真正能够做到炉火纯青，还需要实战接触大量的客户加油。</p>
