为什么很多人做不好管理？很可能是他的管理方式一直在激发人的恶意，比如总是用说教和批评去打压纠正员工。你怎么连这种事都做不好，你这种想法根本就不行，这就会向员工传递一个信号，就是你这个人不行，如果员工听进去了，他会自我否定，开始不敢做事。如果没听进去，他会排斥领导，开始不想做事。然后管理者能做的只是从批评一次到批评无数次，怎么破呢？
想办法激发员工的善意，比如员工做错一件事，或是提了一个错误的想法，激发他恶意的说法是，你不能这样做，你不能这样想。表面上是在纠正他的行为，本质上却是在否定他这个人，而激发他善意的说法是，我能理解你这么多的初衷，因为你太想完成目标了，这非常好。而如果你的方式能再优化一下，我相信结果会更好。每个人只有当他这个人，他的初衷被认可时，他才会有意愿有信心去改变自己的行为方式。管理就是激发员工的善意，一旦善意被激发出来，员工就会自我管理，并对你这个领导心服口服。
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