如何用企业文化统一员工的思想？一家门店只要是超过了50人的团队，企业文化和思想的统一是极其重要的。尤其是对于干部的企业文化的培训工作，更是重中之重的事情，这是企业的长期战略工程。所谓的文化，就是跟物质一点关系都没有。它是要发掘人的精神世界的东西，就是我们这群人到底要把这个企业做成一个什么样的企业，就是我们要共同去打造一个什么样的企业，什么样的品牌，这个叫做愿景，也叫做我们共同的战略目标。什么叫价值观呢？就是我们所有人做人做事的标准是什么，哪些事情能做，哪些事情是不能做的。
第一条，诚信服务时效机制。这是客户层面我们必须要做到的，在客户层面，最重要的第一条就是诚信。
第二条，是永远要用服务去代替销售，不要总去搞销售。
第三条，时效。客户要的是时效，我们要提供最实效最实战的价值给到客户。
这个就是我们对客户这个层面的价值观。再看我们对团队层面必须要学会创新。因为只有变革和创新才是企业生存的*之道。所以我们要成长，成长比成功更重要。因为成功是终点，成长是过程，所以我们更要关注的是团队的成长和个人的成长。成长是什么呢？就是我们把对客户什么是最重要的团队，什么是最重要的个人，什么是最重要的，我们都要把它罗列出来，这就是我们的行为标准。我们做人做事的最高准则，也就是我们企业的核心价值理念。
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