成熟和专业的职场人,他们都是怎么去做向上管理的,一定要做到以下四点。
1、真心不懂的时候要去做征询。在领导征询意见的时候,最重要的注意是什么呢?要采用封闭式提问,跟领导提问题,不是谈恋爱,不需要提这个开放性问题,必须要清晰准确的描述出你的问题是什么,确保你的领导跟你理解的是一样的,这样别人给你的这个结果才会更精准。
2、要问清楚最终的期待效果,以及怎么去衡量。举个例子,比如说有客户要来领导说,你来安排一下招待,那你不能直接问领导说,那我们酒店要订哪,餐厅是订什么?他们喜欢吃什么菜,要不要带酒,这些都太细节了,就显得你很无脑,而且没能力。那你要问的是什么呢?要问领导这个客户的重要性,我们这次见面主要的目的是什么?拿到这些信息,您再去做相应的安排,在执行之前再跟领导去做最后的确认就可以了。
3、要说一下提问必须要带观点。比如说你想要上级给你增加一些活动的预算,你可以这么说,如果再增加一些预算,这个案子会不会做的更好呢?那哪一方面又能得到提升呢?这样的话领导就会觉得你增加预算是有充足的理由的。
4、要带着选择去提问,还是刚才那个例子,职场里都是这样。不管你给领导交的这个预算有多低,领导都会说怎么这么贵。那你这个时候应该怎么办?是不是心里翻个大白眼,心说现在肉都多少钱一斤呢?供应商难道千年不涨价吗?实际上你应该做的是啥呢?拿出来两套可以拆解的预算给领导讲清楚,不同预算能够达到的不同效果,让领导自己去判断。记住了吗?这些就是又成熟又专业的职场人,他们在向上管理的时候,他们是如何去提问的。
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