员工能力，员工的思维模式和员工的治理方式，这个三个支柱是缺一不可的，而且组织能力要坚持三个支柱的打造，必须符合两个原则。第一个原则就是平衡，就是说三个支柱都要强，不能是说一个强或两个强这样的一种情况。第二个是要匹配，那就三个支柱的重点都必须是以组织能力是协调一致的。如果你太超前或者太落后，其实你的整个组织能力都会受影响。公司在打造三方面的能力的时候，其实有许多工具是可以选取的。
1、比如说在员工的能力方面，公司可以建立员工能力模型。这也是是我们现在传统的管理里面有很多提到的，说是我们的整个胜任力模型，数值模型，然后用人才盘点及建立我们的一系列的人才培养体系。通过导师制，培训的一些课程，网络的学习、行动学习、观摩等等，来提升员工个人的这种能力。
2、在打造员工的思维模式方面，公司可以应用包括了高管以身作则，就是干部的行为准则。然后通过我们的平衡积分卡等等这种绩效考核的模式，客户的满意度的调查，激励计划，末位淘汰等等。
3、在打造员工的治理方式上，公司常用的工具包括了组织的重组，流程的再造，然后客户管理系统，ERP，知识管理等等，这些本身也是很好的管理工具。但从公司自身的需求出发，选用合适的这种工具，而不是业界流行什么就用什么。所以我们在做组织能力建设的过程当中，一定要记住一点，就是先理清楚事是什么，也就是我们的组织的战略是什么。然后组织战略分解出来，还有事情具体是什么，然后我们要怎么样去匹配我们的组织能力，包括我们的业务流程，包括我们需要什么样的能力去执行。
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