江西有一家企业是做汽车维修的,这个老板提了个问题,如何通过这种活动的设计,能够让这个店能够生意会更好。其实很多企业家提问问的问题都非常的野蛮粗暴和简单,一张嘴就是问如何提升业绩,如何增加流量,如何让产品更好卖,是很多企业家都比较感兴趣的话题。但是不要只是想着如何去赚点快钱,或者如何能够通过一招,能够让这个企业的业绩能够快速倍增,更多的还是要依靠于系统,或者更多的还是要从整个产品设计、营销设计以及商业模式的规划,能够让企业变得持续盈利。举个案例,在西安当地有一家企业做汽车维修,给做了一个活动。就是来店里消费,保养汽车的保养年卡,汽车的保养年卡多少钱呢?4800元一年,4800是1.5排量的,然后2.0排量的就变成了6800,3.0排量的就是8800。所以根据汽车的排量的不同,设计了不同的这种保养年卡,汽车保养这是一个刚需,那如何能够让客户进店可以快速的实现买单呢?当时是做了一个活动,就是只要办理汽车保养年卡的,就送价值3000元的洗车年卡一张,这个洗车年卡包含了48次,一年48次的洗车,也就意味着一周洗一次,再送两次内饰的清洗总价值3000元。4800的保养的年卡,还再送3000块钱的洗车年卡,赚啥钱呢?其实后来算一个账,就明白了,3000块钱的洗车年卡里面,48次洗车加两次的内饰性清理,也就是一年48次的洗车,一次的洗车的成本是五块,也就是只有240块钱的成本。内饰的这个清理,一次的成本价是多少钱呢?是30块钱,而两次也就是60块钱,所以240加60也就意味着3000块钱的洗车年卡,成本价只有300块钱,那4800送了300块钱的产品,可能连9折都不到。所以客户会觉得是占了大便宜,但是对于我们,并没有损失什么,但是如果4800块钱,给客户讲,给你打9折,客户说那能不能再便宜点打八五折。所以这就是过去在设计营销的时候,经常会陷入的一个误区。降价打折这不是最好的方法,所以在做营销创新的时候,有四个重要的衡量的要点。
第一个,引流方案是否能够有足够的吸引力。有的人做营销方案的设计,比如到店了领一瓶玻璃液,有什么诱惑力吗?甚至有人免费洗车一次,没有什么诱惑力,也没有什么吸引力,所以第一个引流方案至少要有足够大的吸引力。
第二个,节流方案必须要有非常大的这种诱惑力。四千八便宜40,那一点诱惑力都没有,对但是4800送3000块的洗车年卡,这个诱惑力足够大。
第三个,节流之后公司有钱赚吗?别最后搞活动,搞到最后还赔钱,那这个营销方案就是失败的。
第四个,整个营销活动的方案是否能够带来客户的重复消费。如果给客户的这种活动,后面客户不会重复来这里做消费,那这个活动也是失败的。
所以过去接触过很多的这种商家做活动,比如是做餐饮的,充值办卡,送酒,这个是可以引起后面的重复消费。但是有一个企业,充值3000块钱的这个卡,就送像什么夏凉被,甚至还有什么空气净化器,那客户拿了这些赠品之后,会带来重复消费吗?是很难的。所以做营销创新必须要具备的四个衡量标准。
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