作为新任管理者,如何树立管理威信?
第一步,定规矩。在历任的老板当中,有一任老板印象非常深刻,他刚刚加入到团队的时候,就给我们讲了这么一句话,他说从今天开始,但凡你们跟我们申请的资源,如果我认为合理的话,那么我就会努力的去帮你们争取,但是如果你们答应了我的事情,那么也请务必做到,这个规矩下来以后,尝试性的去给他他申请了几次资源,他毫不犹豫的就给到了这个资源的支持,作为下属,只有拼尽全力的赶紧把这个事情做成才行,如果作为下属,没有做到这一项的话,他也会毫不留情的来找你,把这个事情说明白。而这个规矩的建立,让团队内部慢慢的产生了一种互相彼此之间的信任关系。所以第一步立规矩,这个规矩一定要立,一个很小的动作,这样子才能够更好的抓住这个规矩。
第二步,对齐标准。虽然把规矩定下来了,但是每个人对这个标准的认知是不一样的,也就是定了一个规矩,可能在十个下属心目当中是十个标准,因此在这个时候需要拉齐,这个标准怎么样拉齐?回答三个问题。
第一个问题,为什么要定这个规矩?
第二个问题,完成这个规矩,它的标准动作是什么?
第三个问题,如果没有达到这个规矩,它的后果又是什么?
定这个处罚后果的时候,一定要注意,千万不要定一个严厉的处罚结果,为什么呢?如果过马路闯红灯都要被拉去关起来的话,还有谁敢走路?所以对于这个后果的处罚都是会用一些轻松的愉悦的方式来处罚。比方请大家喝一杯下午茶,或者在一个热闹的时刻,让他表演一个小节目等等等等。这种方式既能够让他记住下次不能够逾越红线,同时也不会对他产生太大的心理上的这种障碍。
第三步,团队做出公开的承诺。既然规矩已经定下来了,就让大家每个人都说一说,对这个规矩的想法,如果大家达成了一致意见的时候,就要每个人都在规矩下面签上自己的名字,就有点像军令状一样,而且签完名以后,挂在办公室的最显眼的地方,这样对于后期规矩的落地是极其有帮助作用。
第四步,做出管理上的调整。如果有人公然的去挑战规矩,反对规矩,这个时候就得要找他进行个人谈话了,得要聊一聊他为什么会公然反对,如果他就是想要反对,就是不想要服管的时候,这个时候建议找一下直接上级进行汇报,那这个时候可以做出两个动作。
第一个,申请让他调离到其他部门。
第二个,就将这个人可以劝退了。因为管理资源是极其宝贵的,不要在没有办法领导的人身上浪费太多的管理资源。
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