不合格品管理。所谓不合格品是指企业生产的产品中不符合质量标准的产品，它包括废品、返修品和超差利用品三类产品。加强不合格品管理，一方面能够降低生产成本，提高企业的经济效益，另一方面对保证产品质量、生产用户满意度的产品实现较好的社会效益也起着重要作用。
一、不合格品管理的目的。对不合格品加以识别、隔离、风险评估、重新处理，以防止非预期的使用和流入客户手中。未对品质异常能及时反应，及时处理，预防消除异常原因，以维护产品系统质量系统正常运作。
二、不合格品管理的范围。针对来料在制品出货等各个阶段的不合格品。
三、不合格品管理流程.
1、进料品品质异常控制。
2、生产过程产品异常控制。
3、成品或者出货检查发生品质异常控制。
4、不合格品处理流程。
5、返工处理流程。
6、维修处理流程。
7、挑选处理流程。
8、报废处理流程。
9、特采处理流程。
10、降档、降级处理流程。
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