让客户的满意度持续的提升，其实是一件非常不容易做到的事儿。如果这件工作做的很好，也会给我们带来持续的繁荣和发展。当然当下企业管理者都在力求完美，非常重视我们的产品和我们公司细节，也在不断的去努力追求我们客户满意度的提升。那么什么是客户的满意度呢？通俗的话来讲，就是让我们客户舒服，这其实是企业营销的最高境界。那么如何做才能够让我们客户舒服呢？没有标准，也没有具体的指标。很多人说老师，您不知道现在的客户众口难调，我们真的很难做到让所有的客户都满意，这个问题特别好，也值得我们所有人认真的去思考。其实我在之前分享了很多的案例，也都是在围绕着客户的需求，提升客户满意度的角度取得成果，想给大家做一些小结。
1、首先企业的专业和产品为客户提供服务的耐心等等，这是一家企业最基本的配置，也就是标配。什么是标配？就是没有这样的标准，你就不要搞什么市场营销了，这是我们企业经营的基础，因为咱们做的是事业，不是一锤子买卖。现在就连过去以割韭菜出名的各大景区，门口的小饭店，小档口，都要把口碑做起来。为什么？因为网络发达了，没有信息差，很多观光的游客为了不踩坑都会去各大网站去做攻略。因此服务的质量和产品的品质是我们企业最基本的标配，大家一定要清楚这一点。
2、就是提高客户的满意度，让客户舒服，可以从两个方面去思考。首先一定要建立信任，我在前面有个分享，最重要的核心是要有利他的思想，把每一位客户都当做自己的家人朋友去做对标，用真诚换信任。其次要给客户解决问题的角度去服务客户，让客户觉得省时省心省力，当然这不是单纯的销售话术都能够解决问题。
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