跟领导汇报工作,不要只是口头说,否则效果会大打折扣。我有个类似的经历,有一次同事给我讲,我们公司、中间商、客户这三者之间的合作模式。他先讲我们跟中间商怎么合作,我听明白了,他又讲中间商跟客户怎么合作,跟前面类似又不完全一样,所以我就边听他讲,边回想刚才他讲的那些内容,这个阳过之后,脑子又不太好使,总是很难集中精神。我开始开小差,一会儿看看他,一会儿看看别人,一会儿又想我中午要吃什么。所以等他讲完之后,我说我没听明白,请他再讲一遍,他说这么清楚,还没有明白,然后又讲了一遍。好,更乱套了,脑子里面都是毛线团,三者的关系弄得乱七八糟。他讲的急赤白脸,我听得稀里糊涂,旁边的同事们都在笑,我说先停一下,拿了一张纸和一支笔,把三者用ABC来表示给画出来。
他先讲AB的关系,再讲BC的关系,一些关键信息都写在纸上,再加上各种线条来表示,逻辑一下就清楚了。刚才空口讲了20分钟没听懂,画出来五分钟就明白了,这就是一图胜千言,很多话用语言很难表达,但是画一个图一下子就清楚了。因为人对于图像会比语言敏感很多,尤其对于逻辑比较复杂的东西。如果只是说讲的人心里是清楚的,但是听众未必能听懂,还说不出来哪里没听懂。所以讲的人也不知道对方到底哪里没听懂,双方都干着急,这个时候就可以画出来清晰明了。我们跟领导汇报工作也是一样的,工作上的各种事情你自己很清楚是咋回事。但是领导未必经历过,你以为自己讲清楚了,但是实际上领导还是云里雾里。有时候他还要装作听懂了,你还不敢问他听没听懂。最后你的目的可能就达不到。
所以如果你要汇报的东西有些复杂,不管领导有没有要求,要把你说的这些内容整理成书面的东西,做几页PPT,或者列个表格,或者写一段文字,把这件事情的背景前因后果,不至于有啥困难,需要啥知识都写上,一目了然。如果是远程汇报,也可以用线上会的形式来表达。如果要汇报的东西不太复杂或者来不及准备,那至少要拿着纸和笔像我一样边说边画。总之就是尽量给领导图像或者是文字的刺激,可以让领导听得更明白。同时这种方式也能梳理你自己的汇报思路,不至于看见领导一紧张就语无伦次,丢三落四,可以让你的汇报效率倍增。
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