很多老铁反映啊，自己和客户沟通没有逻辑，抓不住重点，不能有效的去感染客户，经常是聊着聊着就不知道还能说点啥了。总结一下这类销售通常有以下几个特点，第一急于表达打断别人。第二沟通是直来直去的，没有感性思维。第三，自我表达缺乏互动。第四，说话没有逻辑怎么办呢？从基础抓起，做到以下几点即可。
1、首先是最基础，也是很多人都做不到的一个点，就是别插嘴。我自己的方法就是刻意去控制自己想要说话的欲望，记住是刻意每次交流沟通开始前呢都要有意识的提醒自己别插嘴，就算是客户质疑，甚至否定时也要面带微笑的。听他说完，然后再加一句，还有其他问题吗？
2、其次就是互动介绍产品时，切忌不能像竹筒捣豆子一样，噼里啪啦的讲一通啊，高手过招。他讲究的是你来我往啊，结果话都让你说完了，客户还能讲什么？说在沟通过程中适当的时候，你最起码要多问客户，你觉得呢你觉得可以了吗？你有什么看办法这样行吗？我讲清楚了吗？等等问题啊，让客户要有参与感，也更容易了解客户的真实想法和需求。
3、最后一个是最简单，但是最容易被忽略的就是反思和总结与人沟通交流，需要我们在极短的时间内理解对方的意思，然后想好回答思路，并且组织好语言表达出来，还要照顾对方的情绪，所以说你卡壳或者词不达意都是常有的事儿。但是我们做销售，那是重复的工作，同样的场景，同样的问题可以事后总结哪句话说的好，哪句话说的不好意思，是不是表达清楚了，我换几个词儿，重点是不是会更突出等等啊，这些都是可以在事后总结提炼的。下次遇到相同的场景，你才能信手拈来。
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