分分钟得罪领导的口头禅:
一、给上级打电话,开口就问:领导你在哪儿呢?领导你在干什么呢?这是给朋友打电话常用的这种开场白,可是在职场当中,给上级打电话这么说就太不合时宜了,领导在哪儿,在干啥,需要跟你汇报吗?所以合适的方式应该是打通电话后问领导:领导,我现在说话方便吗?然后再开始说你想说的内容,或者先发一个微信探一下路:领导,我有个事儿,需要跟您汇报一下,您接电话方便吗?
二、领导给上级汇报工作或者事情,开口就说:领导,我跟你说一下。说一下是告知一声的意思,作为下级对上级领导说一下,显然是不太合适的,合适的方式应该是:领导。我跟您汇报一下。
三、给领导讲完了之后,问领导你懂了吗?你知道了吗?你明白了吗?更有说你懂不懂?这是老师在问学生,在训学生的口头禅,千万别用在领导身上。可以这样:领导不知道我表达清楚了没有,领导不知道我说明白了没有。
四、当领导问一件事情,或者同事当着领导的面问你一件事情,你开口就说这个事儿不归我管,或者说这个事不归我负责,或者说这个事儿我不太清楚,虽然你说的可能是事实,但是让人听了很不舒服,会让人觉得你这个人爱推责,不愿意担责,没责任心,如果确实不是你负责的,或者说不是你职责范围内的工作,你可以回答:您问的这个事儿,好像是小梁负责,或者是您提的这个事儿,是客服部的职责,会让人感觉更舒服。
1、是肯定的回答比否定的回答更让人容易接受。
2、也让领导感觉到,你对单位工作职责了解的很全面,很用心。
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