黎冰

黎冰

客户服务讲师

 讲师首页 课程 文章 联系方式

网站首页>名师博客 > 客户服务

员工服务态度差怎么解决?

讲师:黎冰   已加入:791天   关注:2439   


你发现没有员工服务态度差,对顾客爱答不理,能躲就躲。作为老板的你,说也不知道怎么说,扣钱也不知道该不该扣。你要是遇上这样的问题,你是不是也感觉很无奈呢?再去用了积分量化管理这个方法。这样的问题就变得非常好解决了。

因为有积分的奖扣,服务好的员工,就会得到上级的表扬和奖分。表现不好的员工,由于看到很多不如他的员工,也把积分排到前面去了也不甘示弱,也会主动的跟上来去做很多的好事儿。向这个奖分高的人看齐,因为好胜心,谁也不想比别人差,在这样的环境趋势下,员工提高了很多的服务意识,提高了自觉性和主动性。

上一篇: 什么是真正的科学经营?
下一篇: 如何让员工把安全问题放在心上?


其他相关热门文章:

其他相关课程:


联系电话:4000504030
24小时热线(微信):
13262638878(华东)
18311088860(华北)
13380305545(华南)
15821558037(华西)
服务投诉:13357915191

 
线上课程关注公众号