分享四种高情商的聊天技巧,让你告别笨嘴拙舌,成为说话的高手。
第一,当碰见同事当众打听你的隐私,你不想撒谎,也不想回答,这个时候就可以选择反问。当他问你,你找对象了吗?可以反问他,你觉得呢?如果他说我觉得你有,那不管事实是怎么样的,你都可以回答他,你可以保留自己的观点,然后转移话题,但凡他有一点情商就不会再追问了。
第二,朋友在跟你诉苦的时候,认可情绪比分析事实更重要。当一个人在跟你诉苦或者吐槽的时候,他更希望得到的是理解,而不是建议,所以当他没有问你具体该怎么办的时候,不如做一些认可他情绪的表达,多安慰他。这个事儿确实挺难的,如果是我,那肯定也不高兴,这是共情。他感受到认同之后,烦恼的情绪才会消失,之后再帮忙分析,提出解决方案,这样的效果会更好。
第三,想让对方答应你的请求,你可以试着先让对方拒绝你一次,对方会因为已经拒绝了你一次,从而感到亏欠。比如你写了一个方案,你希望你的同事能帮你提点修改意见。你可以这么说,我写了一个方案,你能帮我修改,那对方大概率的会拒绝你。然后你再说,那要不然你帮我看看,给我点意见就行,然后我再根据你的意见去修改,这样他就会很容易的给你提出修改意见。
第四,当对方的观点,你并不是完全认同的时候,你可以先采取赞同的方式,然后再提出补充观点。比如我觉得你的想法真的很有意思,或者是你这个想法我真的没想到过,但是我可以补充一点我的观点,这样对方就比较容易接受你提出的建议。
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