人生来就是一张嘴两只耳朵,并非是偶然的,你知道吗他就是要告诉我们,要学会多听少说。如果你想成为善于领导的领导者,就需要让别人听你所需要的话,而不是你想听的好听的话。讨好你的话,听多了就会让你失去判断力。慢慢的也就会变成耳聋,思想也就会从此得到封闭,领导力也就会慢慢的减弱。所以从这个角度来看,作为领导,你要学会倾听。接下来简单的和大家聊一下,倾听能给你带来的好处。
1、倾听有利于培养下级对你的信任。真正优秀的领导者善于沟通,但是沟通更多的层面不是能说会道,而是善于通过话题的引导与控制,让对方表达想法与意见,自己善于倾听对方的意思与表达。现实中大多数人其实希望别人倾听自己,尊重自己,理解自己,人们觉得理解他们才会有动力来理解你的观点,一句话,尊重是从倾听开始的。
2、倾听有利于完善组织架构与规章制度。倾听会带来回报,你掌握的信息越多,你就越优秀,越能从领导的角度思考并明察事理。多听下属的意见,更能制定出符合他们的规章制度,刺激他们的活力与动力。不能听信下属意见的领导,搞一言堂,必然会带领团队走向失败。一名领导通过倾听、了解别人的事业知识、智慧,获得别人的尊重,能带动组织的一切资源,实现愿景,达成目标,做好准备。
3、倾听可以防止问题的升级。平常生活中我们会看到两个吵架的人,如果都在互相喋喋不休的对骂,互不相让,结果就会使简单的小问题升级,冲突不断加大,结果变成一发不可收拾的严重后果跟局面。反过来想,如果其中一方静下来不再争吵,而是听对方把话讲完,并且能心平气和的把对方的观点复述一遍,讲出自己的想法与共识性的观点,可能争吵自然而然的就会得到休止,最终达到互相理解,各有退让,避免问题升级的良好效果。学会在合适的时机表达你的观点当然重要,但是倾听可能会决定你的观点能否见效。
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