每一个企业都想培养出一批优秀的基层管理者,但是培养出优秀的基层管理者绝非易事,因为基层管理者的工作权限,大部分是对事的管理权,对人的管理权就相对会少些,多数情况下没权利去决定下属的工资和福利,以及下属的去和留的问题,有也只是他们的建议权而已,这就意味着基层管理者,远没有中高层管理者享有的全面的管理权。另外基层管理者从个体贡献者变成了带团队的人,他们*的挑战就是从自我贡献价值到通过别人实现价值的转变,因此对基层管理者的培养重点,一定是放在管事能力的提升上,而不是所谓的泛领导力的提升,同时,还要注意以下几点。
第一,基层管理者的直接上级是培养基层管理者最重要的人。多数人的学习都是从模仿开始,而基层管理者最可能模仿的对象,一定不是企业的CEO或者董事长,而一定是离他最近的最直接的上级,因此,直接上级必须承担起领导和示范的作用。
第二,不要奢望基层管理者自学管理技能。要通过必要的培训,激发他们认识到自己的差距。比如很少有人说自己不会管理时间,很少有人说自己不会召开会议,但事实这些看似基础的管理技能,是多数基层管理者共同缺失的。因此公司应该对基层管理人员进行系统的基础管理技能的培训,让他们认识到字面意思的理解和实际应用是有着巨大的差距的。
第三,情景模拟案例讨论工具练习,要成为培训项目中最核心的内容。对于基层管理者,知识仅仅应该是起到提示的作用,而更多的是要让学员最直接、最感性的体会到技巧工具是如何应用的,因此工作现场的实际操作才是最有效的。
第四,在企业中,大量优秀的高校毕业生在入职不长的时间里,就有可能执行到基层管理者的行列,对于他们,要营造开放包容的环境,通过body。mentor多种形式来帮助辅导他。
总之,对基层管理者的培养一定要有针对性有计划性,要注重知识转化,要注重现场实际操作,要持续的投入,要持续的坚持,这样就一定能够收获超出预期的回报。
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