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使用通讯工具的七个商务礼仪

讲师:曹爱子   已加入:583天   关注:2373   


微信的商务礼仪都做到了吗?

第一,在场合上面添加别人的微信,务必按照长幼有序的礼仪,遇到年长的上司,重要的客户,要主动提出扫对方的二维码,添加好友。

第二,加客户以后的自我介绍一定不能发图片,因为客户添加了你的微信,一般很快会有遗忘的,因为是刚认识,所以很快会遗忘你。忽然某一天有项目想起你来,可能连你的名字都忘了,时隔多日就需要通过一些标签去搜索你,这时候你的文字介绍里面的真实姓名、职务、业务方向以及标志性的工程介绍,这些就都能起到作用了。

第三,除非你征得同意,尽量不要发语音。

第四,在微信里面千万不要乱用微笑和呵呵的表情。要知道在年轻人的微信聊天文化中,呵呵和那个微笑的表情,都是不耐烦应付交差的意思,更甚至的是带着嘲讽的味道。

第五,在对方没有回复的情况下,不要连续的发送微信,这是很不礼貌的行为。

第六,早上八点前,晚上九点后,不要给对方发微信,除非关系很铁,事情很急。

第七,如果你是商务人士,微信的这个通讯录里,有30%以上的客户比例,建议就采用真实的姓名,至少是带姓或者带名字,而且还要加上公司或者行业的这个名称,不要经常更改昵称,头像,要使用自己的真实照片,照片也不用那种大脸的,太近了会有压迫感,最好是半身照,要用清晰阳光,积极向上的,不要用那种阴郁气质的或者霸气外露的,这样会造成误会。一般就是要学会分组发朋友圈,而且还要了解一些建群的,讲究在群里尽量发一些正能量的积极向上的内容,毕竟现在这个微信的管理是群主这个负责制,如果是为了业务建群,一定要征得对方的同意再拉群,也要特别避免的就是把有矛盾的人拉到一个群里面。

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