做管理层的伙伴们,您安排工作的方式方法科学吗?朋友给我留言说自己在工作中遇到了一些困难。比如说在零售企业里边,给伙伴们下指示的时候,总是得不到很有效的反馈。基层在执行的时候也达不到自己的要求。当然了,最终的执行的结果也不是很好,到底应该怎么办呢?其实这些事情遇到的非常多。首先一个要看看我们作为管理层的时候,下指示安排工作方式方法是不是科学呢?举几个例子,比如说小王,你把这个会议室收拾干净,小张,你把这个产品的陈列好。小陈,你把今天咱们开会的纪要,跟项目组一定要传达到位。大家看这三个内容传达下去了。其实在我看来跟没说一样,为什么呢?因为你这三个指示下达下去了,其实没有明确的目标,没有时间节点,没有反馈。那你说这个传达下去之后,就一定会遇到扯皮。那具体应该怎么做呢?如果说是我来带这个团队的时候,是这样的。小王,你把会议室收拾干净,标准是什么呢?就是把椅子都整理齐,把桌面收拾干净,最后把黑板擦干净,走的时候,把这个会议室的灯要关了,电源也要拔掉。这么一说到底什么叫干净,干净的标准,整洁的标准是什么?就清楚完了之后,把这一张纸以后就贴在会议室上下。一个人在做的时候,他就知道什么叫整理。小张把陈列做好怎么办?你要给他一个棚格图,让他按照你这个陈列去做。另外一个。如果陈列的时候发现,该陈列的这个商品的货不够,那应该怎么办呢?
你提前告诉他货不够,用什么产品把这个货补齐。但是后边的这个货咱们要给他补上,咱们要去订,订完来了之后,把这个地方再按照棚格图再给恢复原状。如果说这个货比较多,富裕出来了怎么办呢?你要放到后场去给他摆放整齐。你这么一说的话,伙伴就会清楚。原来陈列的时候,我遇到这些问题的时候是可以这么解决的。接下来他在陈列的时候,他就会要这张棚格图了。他工作就有一个习惯了,这样一传十,十传百的话,我们再下指示的就做陈列的时候,大家的习惯就能统一了。最后就是说给这个加盟商要传达信息的时候,你就一定要说给加盟商传达什么样的内容,什么时间节点,加盟商要做什么事情,做出什么样的结果。如果说遇到困难了,怎么反馈他的困难,而且最后你还要说这加盟商要听到你说理解没有,你要让他签个字拿回来了,这才形成一个指示,安排工作的一个闭环,把这些做到了,我们的工作效率一定会提升,就不扯皮了。谁在什么时候做成什么,拿出什么的,结果就很清晰了。这就是我的一个工作方式方法,希望能帮上大家。
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