我知道你有压力,有个挺棘手的问题,员工拒绝接受新的任务怎么办?不是每个人总是乐于接受新的挑战,那么作为领导,我给你三招。
1、首先你要了解他的立场,了解现状。拒绝接受新任务,往往源于对未知的恐惧,或者是对当前工作量的担忧。因此,我们要站在他的角度去了解他的顾虑。举个例子,一个销售人员拒绝了接受新的任务,因为他担心工作量过大,影响他的业绩。那你就要跟他沟通,了解当前的任务,对他的业绩有什么样的帮助,甚至重新分配这些任务,让他有空余的时间来去处理。这种情况,要记住,先做好沟通。
2、其次要提供必要的支持,做好支持工作。有的时候他会担心没有足够的技能或者资源来完成新的任务,这种情况下可能需要提供必要的培训或者资源。比如一个员工担心他没有足够的技能去完成项目,你可以问清楚他想要什么,给你能不能做下来?我们可以给他安排相关的培训课程,或者安排一位有经验的同事带他。最差的情况就是那句,我不管你怎么做,我只要结果。任何工作和目标一定是基于现状去完成的,优秀的领导是做杠杆。否则,成员只会觉得你在甩锅,这是一种无能的表现。
3、最后,要明确任务的价值。你要告诉他们,工作具有价值,他们的努力不会白费。所以我们需要向他们明确新任务的目标以及完成任务的好处。注意,这里的好处一定是基于他个人出发,而不仅仅是公司。比如我们可以告诉他们,新任务会帮助公司开拓新的市场,也会提高他们的收入和职业技能,以及提高福利待遇。总结一下,如果他拒绝接受新的任务,作为领导,我们需要理解他的立场,提供必要的支持,明确任务的价值。记住,有效的沟通是解决这个问题的关键。
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