很多老板在抱怨身边总是有人报喜不报忧,自己变成了最后一个知道真相的人。此时,我就想起了黄建东老师的话,那你应该问问自己,你做了什么,让他们变成了报喜鸟。在公司里有一些员工总是抢着汇报好消息,但是坏消息他从来不说,他会兴高采烈的说,我们最近又获得了一个大客户。听到他这么说,你觉得太好了,但是他没有说的是他最近还丢失了三个重要的老客户。等到一看数据,不是增加了大客户吗?为什么销售额却越来越少了呢?他跟你说,最近上的新产品得到了用户的喜欢,还收到了一位用户的表扬信。这个时候你也会很高兴,但是他却没有说上线之后,只有20%的用户说喜欢,还有80%的用户觉得这个产品是个鸡肋,结果慢慢的用户大量的流失掉了。
报喜鸟的出现会让团队老大听不到真实的声音,为什么会出现报喜鸟的现象?其实原因就在老大自己的身上。在过去跑马圈地的时候,依赖的是老大的嗅觉,依赖的是老大的敏锐度,更是因为过去的成功会让你尤其信赖自己的嗅觉。这个时候你就不再愿意听别人的意见,甚至会多彩。如果你不爱听真话,并且说真话,还要付出代价啊。他们为了自我保护,也就不再敢讲真话了,这样也就产生了组织防卫。那你就听到的永远都是你想听到的话,指鹿为马不是我说他是鹿还是马,而是你想让我说这个是鹿还是马。
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