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工作中受气与其改变自己不如调教对方

讲师:方莺   已加入:1312天   关注:2300   


遇到难搞的客户找茬,同事甩锅,上司冤枉,很多人教我们如何改变自己?但如果明明是对方的错,我们也要改变自己自我PUA吗?错了,这时你最应该做的不是改变自己,而是调教对方。比如你是公司的财务,加班到晚上十一点多拖着疲倦的身体,刚到家就被老板打电话过来,劈头盖脸的训了一顿。原来是采购同事找老板投诉,说你故意卡着不付款,这么受委屈的事,你肯定不能只是调整自己吃哑巴亏了,不然以后财务的工作就没法干了,审批严呢被人冤枉,审批松呢出财务风险责任还是你的。所以你还得好好调教下这位采购的同事,调教,对方关键的就是反馈你的不满和真实想法。这个反馈也很有技巧,既不能激化矛盾,又要让对方愿意改变。所以啊你可以这样给这位采购的同事反馈表达具体的不满点,避免模糊的描述。老板昨晚十一点多给我打电话说,你反映我拖延付款,影响了供应商发货使用。我觉得来表达你的感受和观点,而不是指责性的语言。

你总是我觉得如果有付款延迟的问题,你可以先与我沟通,直接找老板投诉,不仅让我很不舒服,对你自己也没有什么好处,专注于问题本身,避免过度指责对方。这次付款慢,我肯定有责任,但采购合同里的条款不明确,财务需要在付款前进行详细核查,这是不可跳过的风控环节,你也理解理解,展示合作意愿,以后在采购合同上有不确定的地方,也可以先找我沟通,这样以后我就能以最快的速度帮你付款。这样调教对方既有助于解决问题,又维护了工作关系。当然还有一点很重要,如果你发现工作或生活环境中,大多数人都需要你去调教,那么可能离开是更明智的选择。如果你发现自己没有选择,不得不待在这样的环境里,那么也许应该反思一下,我自己有什么问题可以如何改变?

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