在辅导很多企业时,很多老板经常说自己企业管理不顺畅内耗,是因为缺乏各种管理机制跟模式,甚至经常到处报班各种学习,但是企业自身管理低效的问题始终没有解决。从学习角度来说,好学肯定是没有问题的。但是,如果想要解决管理问题,首先要掌握管理的底层逻辑,纵观那些员工几万甚至数十万的企业,为什么他们的管理都能够顺畅?这些原因是因为他们做好信息流、决策流、工作流的三流管理。
1、什么是信息流?就是企业内不同角色,需要掌握不同的信息。我们说管理很大程度上就是管理信息。我们经常发现,初创型企业老板带几个人发展往往很快,但是一旦上的规模就不顺畅了。所以信息只有流动组织才不会萎缩。松下信之助曾提出,透明玻璃式经营,本质上就是讲企业内信息要流畅,说的就是企业内信息流通要高效。
2、什么是决策流?就是企业内不同层级如何做决定以及决策的高效与正确与否。我们说做企业就像很多人同时拉一辆车,但是一旦力如果没有往一个方向上使,最后也许车没到达目的地就已经散架了,所以决策错误往往有的时候比贪污更可怕。
3、什么是工作流?就是我们做事情的路径,企业内核心就是业务流程,它会随着企业发展不断实践和优化,从而确保企业的业务顺畅实现提高效率减少风险。如果让我来总结什么管理才算是好的管理,就是企业内信息高效流通,避免信息闭塞。每个岗位根据信息能够做出高效决策,没有意见内耗,企业内流程顺畅,工作效率高,没有执行损耗。
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