以前你招销售会招小白吗?会啊,对于小白,我会考察几个层面。
1、首先他是不是具备销售这个岗位的核心特质,这个我之前有说过。
2、其次是看他的沟通能力怎么样?这个是判断他以后的上手速度,那比如洞察加回应的能力了。比如在面试的时候,我的故意的一些变化,他能不能捕捉的到,并且有所回应,或者是我故意抛出的某个话点,他会不会接,然后跟我做深入的探讨,还有吗?再比如影响别人的能力哦,而这个很重要。我故意说一个跟他不一样的见解,我看他会怎么对待他是不是会尝试去改变我的观念啊?那改变我的方式,是不是让我觉得自然,而且我是不是会渐渐的开始认同他。
3、逻辑表达能力,说话有没有条理或者是我对他提出的某个问题提出疑问之后,他是不是能讲清楚,并且做一定的论证。
4、转化气氛的能力。就有的时候我会故意提一些压力性的问题。现场的气氛会有点僵,我看他怎么去化解,有些人他就是完全无感的。如果我们的东西还比较中高端,我还会去看他的这个语言层次,别到时候把我们的东西讲的就跟街边的烂白菜似的,能满足那些特质和这些沟通能力的小白很少啊啊,对呀,所以只要满足了一半的特质加一半的能力。你就已经找到不错的小白了,你这么说,我懂了。其实考察这个特质跟这个能力,还是站在单一的个体的角度去考察。你作为团队管理者,你其实还要考虑整个团队的这个价值观的匹配度,价值观统一是凝聚力的基础嘛。你讲到这些怎么在面试的时候看得出来呢?设计你的问题啊,不要问那些面试中常见的问题,人家都有准备的,你要出其不意的问一些他不知道的问题啊,是让HR去弄吗?这哪是HR工作吗?这是你的工作,这是你的团队又不是HR的。
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