很多销售反馈在正式会议之前,不知道和客户聊什么,想简单客气寒暄一下,却不知怎么说,销冠怎么和客户闲聊呢?
1、找到共同点,在闲聊中寻找与客户的共同点,可以是兴趣爱好啊家庭背景啊工作经历啊等等等等,都可以。这样可以更好的建立客户的联系,增强彼此的信任感。
2、提供价值。在闲聊中不仅要关注客户的需求和氛题,还可以提供一些有价值的信息和建议,这样可以让客户感受到你的专业性和诚信,进而增强客户对你的信任感。
3、保持礼貌。在闲聊中一定要注意保持礼貌和尊重客户的感受,不要过于主动,或者更过于冷淡,要根据客户的反应来调整自己的态度和言行。
4、不要过于私人化。在闲聊中,不要过于涉及到客户的私人生活或者敏感信息,以免引起客户的不适和反感。
5、保持轻松愉快的氛围。在闲聊中要保持轻松愉快的氛围,让客户感受到你的亲和力和友好性,这样可以让客户更加愿意与你进行合作。
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