报完价之后,客户就失联了,没信了怎么办?要先明白一个道理,客户不回信息,*的原因就是他已经拿到了他想要的东西,现在他不想定,也不想被我们逼单骚扰,可能还处在犹豫和纠结的时候,或者正在和别人家对比,那么首要任务,先激活这个客户,创造约见机会,才能够签单,激活流程拢共分为两步。
第一步,先给客户发一条信息。话术:李总给您报完价之后,我这还给您准备了一份执行细案,一直联系不上您,估计您已经不考虑我们家了,如果你已经定了,您就告诉我一声,我这个人做事执着还较真,免得我总给您发信息打扰到您,所以您千万回复我一下。大多数客户看完这条信息,如果真的在考虑,基本上都会回复一下,借口是比较忙,还没来得及定,定的时候一定会通知你,那这个时候可千万不要傻傻的回复,好的,我等您的好消息,如果这么回,你又会进入到第二次大被动。这时候要怎么办?化被动为主动,马上争取跟进和约见,强化成交。
第二步,李总上次见面之后,我提前给你准备好了一份执行细案,您看明天上午占用您半个小时的时间,给您做一下汇报,这样您对后期的项目的进程、节点、工期,包括人员配备都会有一个详细的了解。这么说之后,就为自己铺垫成一次跟客户见面的机会,给你机会见面,就是给你机会成交。
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