固定价格不能少的产品被客户问,还能不能再便宜点时,怎么回才能锁定成交?昨天我去买电视机,就遇到了两个完全不同段位的销售。第一个销售很直接的告诉我先生,不好意思啊,我们这个品牌从来都是明码标价不打折的。虽然我并有指望这个销售能给我什么优惠了,但他直接的拒绝了我,还是让我有些不舒服,所以我默默选择了离开。到了第二个店问出同样的问题后,第二个销售的经验就明显丰富的多,他把我的便宜点巧妙的转换了。
先生想再优惠点,对吗?我说对呀,还有优惠吗?他说您急不急,我说我不急,他说那您多给我几分钟,您看可以吗?我去给您看看,我们还有没有特别值钱的礼品,我听完后开心的接受了。价格便宜一点这个词往大了想,不仅仅是价格上的问题,还能理解为给予赠品增加售后等等这些附加的服务。记住,做销售永远不要拒绝任何客户想要打折的要求,即便你真的没有,你也要让客户多等五分钟,这个五分钟就是你为我争取利益的态度。
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