销售最容易丢单的两大原因,敢不敢来对号入座。
一、惯性产品思维。感觉产品好,就能解决客户的一切问题,客户说再考虑考虑,不去逼问客户在考虑什么,张口闭口就是自己产品好。客户说要对比对比,不去追问客户的选货要求,从头到尾只讲自己的产品好。客户说不着急订货,翻来覆去,还是自己的产品好。用单一的产品思维去解决客户的多种问题,除了让客户感觉到销售一脸卖相,剩下的就是客户不再理你。
二、谈单总想一步到位。把底牌一次性全部亮完,客户当场不接受,想再次谈单没有了筹码,非常被动,很多销售会感觉自己明明报了底价,可为什么客户还是不买单?答案就是你报了底价是你认为的,不是客户认为的,销售谈单是个相互试探的过程,但销售总认为,面对客户简单一二三,客户就买单,结果签不下单,还抱怨自己的客户太难搞定。
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