应对这些人呢?我们可以保持以下几个策略,大家可以去试一试哈。
1、保持冷静和专业。冷静非常重要,不要因为对方说砍价而导致了自己的愤怒或者感知感觉到受挫,保持冷静。紧接着就是专业和自信,要保持我们一个平和专业自信的态度,应对砍价者,维护好我们这种业务之间的这种良好的这种关系和氛围。
2、要确定我们产品的一个底价。与砍价者进行协商之前呢要对产品的底线要有一个清晰的认知,了解我们产品以及产品背后的服务和成本,给市场的价格占一个什么样的层次,以便于我们能够判断的清晰客户放下砍价之间要保持利润之间的这种差距。
3、强调产品的一些服务价值。通过分销或展示我们服务特点,不要在价格上总是为客户去做纠缠。要实质性的提出我们实质性的一些服务行为功能共性的一些介绍等等之类的,来降低客户和价格,可能价格太低,会损失自己的价值,从而导致呢自己购买不到合适产品。
4、就是提供客户可替代的选择。比如说砍价客户要求再便宜点,你可以提供替代的一些选择。包括我们呃这个延迟延长这个服务周期或者增值一些赠品或一些增值服务,尽量的满足我们这些消费者啊的需求,同时呢要保持一个合理的利润,这个是非常关键的。
5、就是找出共赢的解决方案。因为砍价者要探讨共赢的解决方案,寻找到可以满足我们需求,又可以维护利益的这种方式。可以考虑提供一些折扣赠品包装优惠等创新方式,达到对方双方的这种共赢。我们平时要多收一些案例才行哈。
6、就要拒绝过多的妥协。我们在与客户砍价之间这个你说你卖不卖,不卖我就走了啊,这种方式可能注意要把握我们的边界,不要做出过多的妥协,确定要保持我们的利润之间要公平的持续的利润空间,再给客户让利。
7、是你长期的合作关系。这次可能客户不满意,我们这个产品确实各方面这个价位已经是非常合适的。如果说不合适,还有其他的合作也是可以的,对不对?没关系哈,提供良好的售后服务和以良好的态度以及一个良好的心态与客户进行公平的进行交流,这个非常重要。
总之来说,应对成交中的砍价者需要保持冷静和专业,强调产品或者服务的价值替代,提供一些替代的选择,寻供一些共赢的解决方案,拒绝过多的妥协啊,并建立长期的合作关系。重要的是,在砍价和砍价者之间,要进行协商,保持清晰的底线,以及维持自身的利益。
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