很多销售人员在挖掘用户需求，建立客户关系以及产品的呈现的环节都做的非常出色，可往往到了最后这个异议处理的这个环节当中。客户说价格太贵了，我还想再考虑一下，你们家的品牌我没听说过，别人家给我的优惠力度更大，遇到上述情景怎么办？客户的异议就像是悬在销售人员头上的达摩克利斯之剑。搞的销售寝食难安，对异议处理的恐惧是很多销售人员共同面临的问题。
我经常说做销售处理客户的异议是我们的天职，如果我们不用处理客户的异议就能成交，那么销售人员还有什么价值呢？记住，面对客户的异议处理的时候，要不急不忙不慌不躁，先认同再证实，平时多为自己做一些类似的案例的背书，你处理起来才能轻车熟路，判定问题，解决问题。一个好的异议处理是能够展示你专业最好的时机，好好去把握好好去珍惜。但是要明白我们的用户需要的，他不是说正确的答案，而是那个能够接受能够认同的答案，这个关键才是我们在整个部分当中面临的问题。
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