客户还价太低,销售如何接招。你给客户报了一个很有诚意的价格,结果客户不领情,还了一个连成本都不够的价格,你能感觉客户不是来买货的,是来找事儿的,如果你为此感到头疼,分享能帮你解决这个问题。先分析一下,有的客户因为不懂产品,但又怕自己买亏,所以砍价都会很疯狂,因此给销售的建议是请原谅客户的无知,而且更要明白,这不是一个价格能不能少的问题,而是客户的价格信心问题。所以面对这类过分砍价的客户,不要慌,先去安抚情绪,再做话题转移,最后再做信心传递。
分享话术:李总,你别说让我再少八千,你就是让我再少一万,站在你买房的立场,我觉得都不过分,我明白你也是怕买贵了,想砍砍价这很正常,现在不是我的东西好不好的问题,是你不了解产品,但又过分担心了,我们店开了十来年,选品我比你更操心,目前你看上的产品,同等质量下,我们的性价比是数一数二的,如何你还是担心价格买贵了,但是我更怕价格没优势丢了单子,你放心,我们做销售是不敢轻易放客户出门的。当这样一说,接住了客户的情绪,也点破了客户的担心,记住做销售就是在做情绪的共鸣和信心的传递。
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