报价见光死,不报客户扭头就走,那面对价格问题,销售应该如何解决?客户问你价格,直接报了,多数情况下,基本和这个订单无缘,无论报的是高了还是低了,客户都只是了解和试探,免不了货比三家。分享一招,面对价格问题,销售这样来应对,这个技巧就是先语言上满足,在行为上拒绝。比如经常遇到这种急性的客户:你不用跟我讲了,你给我报价吧,合适就定,不合适再看看。
分享话术:我做为销售,特别想立刻给你报价,您这样爽快的客户,价格合适肯定就签了,谁都想赚钱,我做销售这么久以来,都是站在客户角度,帮客户买到他心仪,同时为我的客户的选择负责,不是在一顿夸张说辞之下,让客户冲动下单,到后面后悔,如果成一单就丢掉了客户的信任,我做销售也很难做到现在,所以你今天来找我,是想买到合适的,好的或值得的,而我这还没了解您的需求和预算,您比较在乎是什么?我就直接报个价给到您,这就有点不负责的表现,您觉得呢?记住,对于客户的报价问题,先语言满足客户,道清原由,摆明立场,在行为上拒绝,通过跟进拉伸和客户的信任关系,这样应对才是报价的正确销售逻辑。
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