有一个故事说是一个物业公司，他呢因为收的物业费不是很高，但是小区里边业主啊可能垃圾啊，包括一些乱停乱放那个车辆弄的还是挺乱的。他就得去请更多的保洁或者保安去维持秩序啊，去清理垃圾，去把这个小区的秩序弄得更好，这就遇到忙不过来的情况了嘛，就现有的不够，他得请更多的人。这个物业公司呢他很聪明，聪明在什么地方呢？他并不是说因为现有的保洁保安忙不过来，他就加更多的人，他是什么呢？咱们都知道在小区里边有一些年纪长的长辈，尤其是一些大爷大妈，他们其实身体还很好，每天也锻炼。甚至于有些大爷大妈呢还在小区里面会收那个纸壳，现在快递多嘛，然后快递都有纸壳包装，有些大爷大妈收那些纸壳去卖都能卖很多钱。但是呢因为在小区里面，你不只是一个大爷或者一个大妈，在这做这个事情可能会有三四个四五个，就是经常还产生冲突，这个纸盒到底归你还是归我说不清楚。

1、这个物业公司很聪明，他把这些大爷大妈组织起来，给他们划定区域范围一个小区ABCD四块a归a大爷b归b大爷c归第三位大妈d归第四位大妈。类似这个给他分开。

2、同时你想大爷大妈去收这个纸壳啊，有的时候就觉得好像地位不是那么高，事实上其实也还是很有意义的一件事情。那物业公司就想，那我们能不能给他做一个社区志愿者的这样身份。大爷大妈，他有一个社区志愿者嘛，你就不一样了，有一点名正言顺的感觉了，我要去维持秩序啊，要去收这些纸壳这些垃圾了。

3、还给他们每个月五百到一千块钱的补贴。你做社区志愿者，我得给你五百块钱给你一千块钱补贴奖励你干的好。这一套操作下来，物业公司就跟这些大爷大妈说这个地盘归你的啊，在这个地盘里边啊，车辆乱放或者业主乱扔垃圾，要维持秩序，要把它管干净啊，干的特别的开心。那这个解决方案是不是比直接招更多的保洁管可能会更好一些呢？既调动了当地的大爷大妈的热情的同时呢，可能效果还更好。因为你的管理成本比点低了，你自己招保洁保安，你可能需要管理，但现在比没有那么高的管理成本。

所以呢我们在遇到忙不过来的时候，会有两条分叉路，站在分叉路口a和b两条路。

1、a这条路，我通过招更多的人物力，增加我的人手，我沿着原有的道路继续干投入更多的精力时间。

2、第二条路是什么呢？是当我们发现忙不过来的时候，有可能是一个信号。这个信号告诉我们原有的路啊，但是不是最优的，我们能不能找一条更优的路。而这条路上我们在投入的时间和精力上，性价比是更高的，可以更加巧妙的更加聪明的去完成一件事情。所以我们在忙不过来的时候，我的招人不是优先的解决方案啊，是什么？然后先想我原有做的事情有没有优化空间，当我找到优化方式，可能就不需要招人了。但如果你说我确实没有优化的方式，那该招人也得招人。但是如果能够有先一步思考，优化的空间可能会干的更好，因为你成本更低效果更佳。