做销售情商不高寸步难行,教你三招,只要学会了,哪怕嘴再笨的销售,都能做到逢山开路,遇水架桥。
第一,事可以做绝,但是*不能说绝。不要把话说太满了,少用保证、*这样的字眼,否则既容易给自己挖坑,让自己陷入困境,又会给人留下不严谨的坏印象,很难建立跟客户之间的信任基础,切记不要说硬话,不要做软事。
第二,逢人减岁,遇物加钱。猜测对方年龄的时候,一定要往小里猜,但是猜别人东西价格的时候,一定要往高了猜,记住这句至理名言,每个女人都要年轻貌美,每个男人都要年轻有为。
第三,把陈述句变成疑问句。夸奖就会显得更真诚,比如客户很瘦,不要说你怎么这么瘦,我好羡慕你啊,而是要换成天哪,你怎么这么瘦,你是怎么保持身材的呀,你赶紧给我分享一下,可以吗?又比如客户很有钱,普通销售只会说好有实力,有眼光。而情商高销售就会把陈述变疑问,你是怎么做到这么有品味,又这么低调的呀,真的很羡慕你的眼光和审美,能不能教教我。
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