如何一句话化解,客户说考虑考虑:非常理解,这花钱都不是小事儿,一定是需要慎重做选择的,咱俩沟通这么长时间了,相信您对我也是有一定的信任基础的,您可以大概的跟我说一下,您考虑的是什么?就算您不在我这购买也没有关系的,我这么多年的销售经验,也可以给你提供一些参考的意见。通常如果跟这个客户关系建立的不好,他想继续敷衍就会说:没事,我就想综合考虑一下,回头考虑清楚了,跟你联系到。这一步,大概率你就死了,但是既然我们说到了一步了,每一个失败的客户,都要从中汲取经验做复盘,也就是死要死的明白。
要继续跟进:非常理解,那比如您考虑哪方面呢?是产品、效果、还是价格的问题,还是时间上的问题,让客户做选择。因为要知道问客户考虑的是什么,这是一个开放式的问题,客户也懒得动自己的脑筋去思考的,而当我们给他选择的时候,他第一反应会给到你答案,大概率就是他最关心的,然后我们要解决的就是他考虑背后的真实的那个问题。
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