销售必学的五句口头禅,千万别说错,说错了到手的大单直接损失掉,大部分人至少说过一半以上,那么如何说,才能把话说到客户心里,把这五句话改过来,让你的业绩至少增长百分之六十以上。
一、您随时都可以联系我,改成:抽个时间联系您。让客户知道,你不止他一位客户,你的时间也是很宝贵的。
二、你有没有这方面的需要?改成:你一定非常需要。只有先替客户做判断,才会有后续的沟通。
三、您还有其他的顾虑吗?改成:我知道你有顾虑。当能够准确的说出客户的顾虑和担忧的时候,他自然就会觉得你有能力帮他解决问题了。
四、您看您什么时候方便?改成:您下午几点方便?让客户说出具体的时间,尽量不给他拒绝的机会。
五、我们的优惠力度很大,改成:明天就开始涨价了。抓住客户喜欢占便宜的心理,给客户施加压力。
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