真正厉害的销售说话都是有公式的,因为他们只看重沟通的结果,而不在乎沟通的过程,所以他们见人说人话,见鬼说鬼话,做什么成什么,六个高情商的说话公式分享,学会了,你的人际关系立马就会变好,再也不害怕说话会得罪人。
第一,说话哄着说。现在社会的现象是:上流社会是人捧人,中流社会是人挤人,下流社会是人踩人,越是厉害的人,越是满嘴好话,逢人就夸,因为赞美是最不用付出任何成本,但却又是回报率最高的方法,你给别人一份美好,别人自然也会还你一份温柔。
第二,沟通的时候,只看别人说了什么,而不看他怎么说,但是很多人是反过来的,不看别人说的内容,一个劲的纠结别人说话的语气和方式,明明他说的是苹果,你听到的却是梨,这样的沟通效率就会很低。
第三,说话别太快。停顿个几秒钟,想好了再说,心要直但口不能快,说的快不会显得你头脑灵光,反而会给人感觉你不够稳重,甚至容易祸从口出。
第四,说话小点声甚好。对方能听清楚就可以了,不要以为嗓门越大,就有道理,其实在别人眼里,就是个没素质,没文化的人,真正自信的人,说话坚定有力,从不嚷嚷。
第五,说话别太直。凡事拐着弯说,当众给别人难堪的人,走到哪里都不会受欢迎的,任何时候都要给别人,也给自己留个后路。
第六,说话别总想着纠正别人。哪怕你是对的,也不必证明别人是错的,沟通是为了达成共识,一旦抱着纠正别人的态度,就不可能达成共识了。
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