在练习过程中，我发现有一种提问方式，一下子就能点燃火药筒，瞬间能够剑拔弩张起来。但这种提问方式呢，我们平时经常用，就是在为什么的这样的问题。举个例子，小帅跟小美说，我昨天跟经理大吵了一架，这时候小美说哎，你为什么跟他吵架呀？其实听上去很平平无奇的一句话，但是可能在小帅耳朵里听起来好像问题都在你啊，你为什么要跟他发生矛盾，小帅就会瞬间进入一种保护自己的状态，就开始给自己辩解了。大家可以想一想，什么时候我们需要自我辩解呢？就是被人质问呢或者审问呢就被别人怀疑是不是我们自己犯错的时候。
那这时候人的本能都是要保护自己的这个我们的发展方向可能就变成了他在极力解释，而不是在讨论这个问题的状态了，可能引发一些误会。其实这个已经心情不好了，还来质问我。本来两个人之间，这是很自然的聊天，一下子就变成了矛盾的状态。所以这也不是我们希望看到的那如何替换这样的问题呢？其实也很简单，就是我们可以用什么来替换小帅？对，小美说啊，我昨天跟老板大吵了一架，我真的太生气了啊。小美先是同理他哈说，哎呦，我听见你说你这么生气气能告诉我昨天发生什么事情了吗？就是个很中性的提问，也有涉及到涉事双方啊，谁对谁错或者用质问的感觉，我们只是好奇。那昨天发生了什么呢？所以大家看为什么开头的问题其实要比较慎重的来用哈。那我们可以把为什么去掉，单纯的去好奇，发生了什么事情就可以了。
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