对话的第一条原则就是不给建议,提建议会有什么问题呢?我们举个例子,有两个好朋友,一个叫小帅,一个叫小美。小帅呢遇到了问题,压力很大,很难受,就来找小美聊天,希望小美啊给他一些建议。那小美心想,哎,他不叫建议嘛,那我就给呗。这时候小美说,我每天早上很早很早就起,我会把最重要的工作放在第一个。早上起来之后就完成,既专注,然后效率又高,你要不也早上早起试一试吧。大家听这个建议其实很正常,很自然是吧?那对于小帅来讲,这真的是个有用的建议吗?不一定。大家可以从小美的建议里分析出来,这里面啊是带有预判,还可能会带有评判。
1、第一个小美呢,他的建议是基于他自己的习惯和价值观。也就是说,他认为努力工作和专注就会解决这样的问题。那对于小帅来讲,工作遇到问题,会样有原因,也许是其他的问题。比如资源啊团队啊,但是呢小美对他的建议里面就没有帮助他把这些真正的原因挖掘出来。
2、其次小美的建议里说啊,你要早起,你要专注,在对方听起来呢,可能就是我是不是不够专注做的还不够好,无形给对方一些压力,或者呢他已经很专注了,可能会觉得哎怎么知道我不专注吗,大家一看,这样矛盾其实就起来了。
3、另外啊小帅过来说啊,我这个很辛苦啊,我很累啊,可能还有一层呢就是想呀寻求安慰。但是这时候小美呢并没有很关心他的感受,而会有比较啊反感的情绪发生。
所以从这个例子里可以看出呢,并我们给建议的时候,如果没有合适的方法,百分之九十九点九一定是基于自己的经验和自己的价值观,那是否合适,对方呢?会不会让对方觉得我们在评判他呢?然后让心情更不好了呢?这就是为什么第一条原则就是我们不给建议。
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