依赖定位的市场营销和 公关在未来还有充分的发展潜力。与此同时,还有其他可以充分利用手机 功能的方法。在很多国家,人们已经使用手机的摄像头作为条码扫描仪,用于快速 收集本地化信息。例如,在东京地铁上(超过一半的乘客在使用于机网 络)播放的很多广告就具备了条形码的特性。当乘客用手机对这些条形码 拍照之后,广告上的信息就被传送到手机网站上,以此来获得与其相关的 更多信息。
这些广告有时甚至可能是折扣券。在最近一次访问日本时,我收到了好几个含有条形码的名片,这种名片将使得联系人的信息下载更加便捷。日本在手机营销市场的很多方面都处于前沿。如前所述,一部分原因 是日本人花在列车 t 的时间都成了上网的黄金时间。(顺便提一下,在拥 挤的列车上充分利用黄金时间的需要催生了索尼随身听。)提到索尼……索尼电影娱乐公司一个拥有 200 多万用户的社交网络服 务,曾利用了 Mixi 网络上映电影《天使与魔鬼}o 70%的 Mixi 会员通过手 机享受了服务.索尼电影娱乐公司开发了用于手机的交互式应用程序,以此来促进人们可以随时随地与电影进行交互 3 另一种联系买家的方式是通过短消息服务(短信)。
但是没有人希望短信中有过多的广告,于是中介机构应运而生。在旧金山地l丘,Mobile Spinach 公司已经开发了一种服务,可以通过短 消息向会员发送特价和交易信息。Mobile Spinach 的*特色是,用户可以 仪接受自定义的特价,这些特价是基于用户所选择的生活方式、*类别和联系偏好(比如消息的频率)的。该公司侧重于当地生活方式的企业,例 如,购物、夜生活、活动、旅游、餐饮和食品、艺术和音乐、健身和水疗。 "有了这些当地信息,人们真正想用手机米掌控自己的体验," Mohile Spinach 公司的首席营销官约翰·维蒂说道。"
在旧金山,人们可以通过注册得到关于意大利食品的信息,在一定的价格点,在一定的地区,在特定的日期把相关信息发送到他们的手机上。这可以做到非常详细。我们发现,当向用户及时发送相关信息时.他们会信任和分享这些信息。这使商家和用户都从中受益。" 当顾客详细设定个人偏好和自己定价时,会对实时消息更感兴趣。比如,周六下午在旧金山市需要葡萄酒的特殊优惠,餐厅在周二和周四晚上提 供服务,或者进行折扣的任何时间的现场表演,你只需要设定这些需求。
"很多特价信息都会吸引人们迫不及待地前往,"维蒂说:"在旧金山 受欢迎的餐厅,比如真正的高档法国餐厅 Midi ,还有*的秘鲁餐厅 Iman ,可能会有它们当前有空位的信息发送过来。或者旧金山芭蕾舞闭有 额外的人场券和晚场的折扣优惠。对用户而言,这些信息会显得很急迫, 因为有时间限制,所以使得买卖双方共赢。"由于用户可以通过高水准的 细节来个性化向己的需求,因此把不需要的信息控制在最少量。对我而 言,我可以在工作日的下午得到意大利餐厅和墨西哥餐厅的特价信息,但 不会收到不必要的信息,像汉堡和寿司。
实时手机的营销市场和公关正处于起步阶段。但是全新生活方式的潜 在商业价值是R 大的。随着诸如 Mobile Spinach 、Foursquare 和Layar 等公司 闹绕服务而展开的商业模式的不断成熟和新服务的兴起,任何销售创新产品的公司都充满了机会,比如食品和演出券。航空业数十年都以动态定价运 营。现在,移动技术可以使当地企业实时销售库存商品并使收益*化。
网络营销的第二阶段是在用户需要时,便可以得到想要的信息。这一 阶段正在到来。
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