成型的企业在面对市场变化需要变革和突破时是非常难的,在这个时候有一种看不见的力量拉着他,让他无法突破原有的战略。让企业始终专注并倚重某些领域或资源,而妨碍了去发现新的选择和机会,或者是过去的某些优势一定程度上蒙蔽了企业的经营视线,造成了企业经营的弱势和短视,这种无形的力量就是企业行为的惯性。行为惯性是一种沿袭企业既往行为模式和组织模式的一种习惯或习性,比如说企业原有的内外部稳固的关系,这种关系包括企业与员工、消费者、供应商、分销商和投资商之间的关系,以及围绕企业经营活动和社会资源整合的企业的整体的基业。还有比如企业成长发展之中积淀下来的理念、企业价值观以及凝聚力,这些企业价值理念有一天会变成僵化的准则,一旦充满活力的价值理念蜕变成冷漠僵化的教条的时候,他既有的激励团队的功能也就失去了。
而这种行为惯性是导致企业对环境变化反应迟钝或者企业创新和组织变革中*的阻碍,真是长夜萧合败夜萧合。企业行为惯性是企业当初成功的法宝,也是今天组织变革受阻的障碍。有的企业主比较果敢,认为那我可以一切推倒重来呀,对新的业务可以雇新人来干,凡钱能够解决的事都不应当成为事。而有的企业主认为我要在原有组织的基础上实现突破,人只要动脑子总是有解决办法的。我们把这两种变革的方式,前一种叫激进的革命,后一种叫渐进的复兴。当外部市场条件发生变化的时候,省有的企业行为习惯又很难变化,那如何消除企业行为习惯呢?
一、先说激进的革命。引进外部人才,就新的业务和市场搭建团队。这种方式的坏处是对原有价值观和理念的基础的破坏。但是也同时面临着市场验证的失败,激进的变革未见的是一种好的选择。
二、是渐进的复兴。首先改组企业那些僵化低效的行为和习惯以及管理的流程和方式,突出原有的的认同感、责任感、归属感和安全感,巩固传统的力量,发扬原有的优势。舍弃那些在具体的业务当中阻碍和低效能的环节,这个环节可能是人,也可能是事儿,也可能是你的管理系统和方法。
举例说一家报社,他有很好的读者基础,在发现很多读者开始转去线上的时候,他们也开始建立团队做线上做新媒体,把最好的新媒体运营的团队请过来。但是最后投资了很多钱也没有把新媒体做起来。后来总结的时候发现没有做起来的根本原因是因为这个业务是新的业务。所以授权的时候就收的非常紧,那么新业务的板块所有的事项必须向传统的报业的领导汇报、决策和批准。这就是企业行为习惯当中的管理方式和价值观的惯性。这个惯性在变革和突破的时候没有被破除,所以错失了大好的转型和新媒体业务的板块,真是起了个大早赶了个晚集。
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