我认为一团和气的公司是最不好的,通常是两种情况。
一、是各自山头,谁都不想干涉谁,各干各的。
二、是大家互相都不想得罪。大家不要把冲突当成一件坏事,冲突其实是在最短的时间内去找到解决方案。成功的团队是敢于面对一些冲突,敢于面对一些重要的话题,在这个讨论中去成长起来的。冲突不可怕。最可怕的是团队之间拉起了无形的墙,一个团队里面沟通的障碍来自于很多的假设,不能被沟通。
遇到这种情况有破局的办法,我觉得第一呢公司要有些新鲜血液进来,带来一些不同的观点,其次是老板要敢于面对冲突,不要回避冲突,他要学会让大家在冲突中达成一致,因为冲突不可怕,最可怕的是冲突没有达成一致,让这个事情又收起来了。很多公司大家都是有很多话题不敢说,很多问题没有被充分讨论。比如说我举个例子,我有个客户的公司产品跟运营之间互相在推诿扯皮,运营抱怨产品价格降不下来,成本太高,产品抱怨运营销售量上不去。
但其实上问题是大家没有坐下来真正讨论一下我们的产品定位到底是什么,因为对产品来说他做什么价位的产品都是 ok 的。但是运营没有把自己的需求讲出来的时候呢他是不清楚的,其实后面我组织了一个会讨论,产品就告诉运营说你想做多少价位产品我都能够实现,关键你要提出需求,且我们的成本是给你销量相关的,比如说你确定今年能卖五千万,我成本可以加百分之二十,但大家之前这些问题没有被充分讨论过,只是互相在抱怨互相在扯皮,老板跟 hr 要搭场子让大家去做充分对话。
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