当了领导才能明白的五件事。
一、表情管理。领导和同事在语言交流前通过眼神和脸色交流,下属通过领导表情评估相处结果。领导需表情严肃,划清工作边界,让下属惧怕,防止反客为主。
二、期望管理。明白下属工作动力源于升职加薪,有机会要和下属谈晋升,画大饼虽被诟病,但实用有效。
三、打感情牌。领导平时严肃,但有机会要拉拢下属感情,如送生日礼物、慰问生病下属,让下属感受关心并有人情亏欠感。
四、敢于批评。领导不能当好人,下属犯错除讲道理外要生气批评。通过负面情绪传导压力,推动下属行为改变,因为管理本质是传导压力。
位置决定人设,有时候当领导选择当个恶人是无奈之举。
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