管理者应把握的要点。
一、管理应是控事而非控人，越没本事的人越容易控制。但管理者不应把控制人放在首位，而应关注事情结果。控制人的行为是指盯着员工的每一个行动，而控制事是看结果。对人的行为需要控制，但应是关键行为的控制，目的是确保工作结果的实现。
二、带团队做管理不要总想着管人，否则员工会对抗。管理者只需把握六点：给方向、定机制、提能力、做跟进、定结果、常沟通。
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