主要讲述了复盘的概念、核心要点、步骤以及在组织中的应用,具体内容如下。
一、复盘的概念和核心要点。复盘是围棋术语,下完棋后回顾过程并讨论分析以注重未来决策。核心是知其然更要知其所以然,把失败转化为财富,成功经验化为组织能力以提升业绩。
二、复盘的四个步骤。
1.回顾目标。明确要复盘的目标。
2.评估结果。对实际达成的结果进行评估。
3.分析真因和要因。深入探究原因。
4.总结规律。总结出可遵循的规律。
三、复盘在工作中的落地应用。
1.及时复盘小事情。日常工作中的小事要及时复盘。
2.阶段性复盘大事情。对于半个月或一个月的策略调整等阶段性大事要及时复盘。
3.全面复盘大项目。大项目结束后要全面复盘总结经验教训和规律。
四、对不同人员的要求。
1.领导者。要以身作则带头做好复盘管理。
2.管理者。起承上启下作用,学会复盘工具并带领团队实践运用。
3.普通员工。做好每天工作总结,养成习惯并掌握工具。
五、强调复盘的重要性。复盘是一种文化,是企业坚持行动学习、提升自我智慧和组织能力的重要手段。
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