管理者常遇到立下的规矩在执行中被击穿底线而不了了之的情况,有些是因制度过时,有些是执行不彻底。如某公司年终奖规定部门少于十人只能申报一人评优评先,却有六人部门申报两人且老板批准,导致制度难执行。所在部门将周总结和计划时间从周日晚十点改到周六晚十点,上周六小李因带孩子玩归途遇车祸无法按时交。
若严格执行不顾其情况太不人道,若放宽尺度又怕开先河后有更多特殊情况使自己没底线。询问小李预计到家和完成工作时间后表示等他,小李一点五十交邮件作者马上回复。此后小李再遇特殊情况可能不好意思开口延迟,部门同事也会觉得管理者有原则。所以管理者在重要原则问题上要寸步不让,才能维护管理权威。
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