李凤

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养发馆引发的思考,一家有温度的企业

讲师:李凤   已加入:1963天   关注:11   


去养发馆护理头发时与护理师愉快聊天。护理师是位 20 岁的小女孩,在公司工作两年已成为高级护理师,她目标明确,希望三年晋升助理店长,五年内做到店长,若达成将比公司 80% 的护理师进步都快。她感激公司制定清晰职业发展规划,明确告知晋升级别和相应收入。且身边有店长、经理、区域总等成功榜样让她坚信努力就能实现目标,公司还表示若她回老家可申请到当地店里工作。她的店长教导她要做手心向下的人,护理师不仅要为企业创造成绩、为客户提供优质服务,更要为自己创造价值。从女孩表述中,我认为这家企业很棒。

一、是企业文化宣传到位,公司价值观通过各级管理者传达至每个角落,从一线护理师随时能侃侃而谈公司价值观可见一斑。

二、是有清晰职业规划及对员工未来的考量,使员工对公司有认同感和归属感。

三、是虽有制度但不拘泥,能为优秀员工提供快速晋升通道。这家企业是有温度的企业,温度体现在对客户提供优质产品和服务,更体现在对基层员工的引导和关怀上。

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